支付常见问题

1. 进行网上在线支付前，银行卡需要办理开通手续吗？
如您是第一次进行网上在线支付，建议事先拨打银行卡所属发卡银行的热线电话，详细咨询可在其网上进行在线支付的银行卡种类及相关开通手续。全国各主要银行的热线电话如下：
银行名称 服务热线 银行名称 服务热线
中国银行 95566 交通银行 95559
中国工商银行 95588 上海浦东发展银行 95528
中国建设银行 95533 中国农业银行 95599
招商银行 95555 兴业银行 95561
广东发展银行 95508 民生银行 95568


2. 目前中、农、工、建以及招商银行的哪些银行卡（借记卡或贷记卡）可以进行网上在线支付？
(1)中国银行：银行卡所属发卡行在上海和广东（除深圳）的长城借记卡和长城贷记卡（长城信用卡）可以进行网上在线支付；（由于中国银行各城市分行与各支付平台单独签订网关开放的协议，所以不同的支付平台支持中国银行发卡行的城市不同。）
(2)农业银行：准贷记卡即卡号以9359和4910开头的，以及借记卡可以实行网上在线支付，贷记卡暂不可以进行网上在线支付；
(3)工商银行：目前，理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹灵通卡?e时代、牡丹信用卡、牡丹贷记卡及牡丹国际卡，在其营业网点注册网上银行或登录其网站自助注册网上银行后，可进行网上在线支付；
(4)建设银行：客户需要先使用借记卡开通个人网上银行，申领并注册用户名（客户本人身分证号码）和密码，凭此用户名和密码，客户可使用其贷记卡进行网上在线支付；
(5)招商银行：一卡通卡可以申请办理网上银行支付卡或个人银行专业版卡进行网上在线支付；贷记卡（信用卡）需要先到招商银行信用卡网站开通网上支付功能，附网站链接。

3. 中、农、工、建及招商银行的银行卡网上在线支付有无金额限制？
根据《中国人民银行公告》之《电子支付指引（第一号）》的相关规定，目前各银行对于网上在线支付都有一定金额的限额，由于各银行的限额标准不一致，并且会随政策进行调整，所以在此不做具体说明，建议您在银行办理网上在线支付申请时，问明限额标准，或拨打您的银行卡发卡银行热线电话咨询。